Jouw winkelmandje is leeg
Jouw winkelmandje is leeg
Prestige Boxspring
Prestige matras
Athletic Pillow
Pillow You
Active Pillow
Wave Pillow
TeamNL Pillow
M line reiskussen
Uitmuntend advies
Niet echt adequaat personeel. Onzeker en niet veel kennis.
Wordt vriendelijk geholpen maar denken dat het advies dan toch niet zo goed is geweest.
Helaas moet mij van het hart dat de organisatie achter beterbed ONVOLDOENDE scoort. Wel een ledikant in de showroom hebben maar het gekozen bed niet kunnen leveren roept groote vraagtekens op en dan druk ik mij zacht uit!
Goed geholpen, heb de perfecte spullen aanbevolen gekregen
Goed geholpen, heb de perfecte spullen aanbevolen gekregen.
zeer goed geholpen door deze mvr
geen opmerkingen
Winkeladviseurs doen er alles aan om de producten te verkopen via hun winkel. Je wordt zelfs meerdere keren gebeld door deze winkeladviseurs om de producten te bestellen bij hun. En wanneer de factuur gemaakt is en ondertekend is door de koper, willen deze zelfde winkeladviseurs niets meer weten van je, je wordt keihard door verwezen naar de Beterbed klantenservice. Het winkelpersoneel wilt niets meer weten over de bestelling van de klant, je wordt keihard door verwezen naar de klantenservice van Beterbed. Als ik dit eerder had geweten, had ik mijn aankoop online gedaan en niet via de winkel.
Fijn geholpen
Goed ingelicht en geadviseerd, kundig personeel
Bij de test mbt ons slaapdna hebben wij onze bedenkingen
Goede en professionele adviezen
Netjes geholpen met een goed uitgelegd advies.
echt waardeloos personeel daar . wordt er gezegt daar leg het matras maar op de grond hij zal wel een sinaasappelkist gekocht hebben ben boos weg gelopen . ik heb een ledikant (boxspring) gekocht .van 2000,00 euro waar ik ook al slecht geholpen ben.
We zijn er heel vakkundig en vriendelijk geholpen. Complimenten!
De service was buiten gewoon
Fijne begeleiding
We werden fijn geholpen en geadviseerd
Verkeerde matrassen geleverd, wachten na ruim 8 weken nog steeds op de juiste matrassen!!
We werden zeer goed en op professionele wijze geholpen. We zijn zeer tevreden.
Kussens zijn niet lekker
Zeer goed geholpen en slaap weer goed.
Wederom weer geweldig geholpen! Uitstekend advies, heel veel kennis, er is genoeg tijd aan ons besteed! Gezellig, open en eerlijk!
Leuke verkopers
De verkoper was erg druk en chaotisch, waardoor wij ons ook zenuwachtig begonnen te voelen. Volgende keer gaan we naar een andere vestiging van Beter Bed
Fijne winkel, goed geholpen, kundig advies.
Keurig geadviseerd. Niet opdringerig.
Ik ben erg tevreden over Beter Bed
Op de matrassen zat bij aankoop 50% korting. Jammer dat verkoper niet aangegeven heeft dat een week later de tweede matras gratis was!
Geen klachten over, hadden alleen iets beter uit kunnen leggen dat de omruil garantie op de kussens niet van toepassing is.
De jonge vrouwelijke adviseur was erg goed - ze liet ons de hoofdkussens uitproberen op de soort bedden waarop we normaliter slapen. Ook lette ze er goed op of we wel recht lagen op onze respectievelijke hoofdkussens. Hieruit bleek dat mijn partner en ik baat hadden bij verschillende merken hoofdkussens. Uitproberen in een echte winkel dus, dat loont ook nog letterlijk, want we kregen korting.
Communicatie van de verkoper liet sterk te wensen over. Binnen 2 minuten al op het punt gestaan weg te lopen. Autoritair, eigenzinnig en irritant. Laat hem opnieuw opleiden door Beter bed of een andere baan kiezen. Ook prettiger voor zijn vrouwelijke collega.
Op zeer prettige manier geholpen toen ik op mijn eerste keuze terug kwam, bestelling naar grote tevredenheid aangepast.
goed geholpen.
Fantastisch goed geholpen en thuis afgeleverd.
Mevrouw Lian heeft ons uitstekend in onze keuze begeleid. We konden zeer uitgebreid testen in de winkel. Er wordt door BeterBed veel geadverteerd met kortingen en 1+1 gratis, geen van deze aanbiedingen bleek van toepassing op de door ons gekozen matrassen.
Achteraf verbaasd dat de 1 en 2 onduidelijk opgesteld waren omdat deze steeds opgeschud waren met dekbed bleek achteraf. En bij afrekenen werd voorgesteld 50% aan te betalen. Wat achteraf niet volgens jullie eigen protocol is. Mocht Beter Bed onverhoopt failliet gaan dan kon ik fluiten naar 25% van dit bedrag omdat dat niet onder het waarborgfonds valt. Hierover had de verkoper me beter kunnen informeren. Gelukkig werden de matrassen snel geleverd.
top behandeld kom graag terug... ( zodra ik weer een nieuw bed nodig heb. ;)
We zijn prima geholpen.
We kwamen voor een nieuw topmatras en gingen de deur uit met 2 nieuwe m-line matrassen. Dankzij het goede advies waar echt de tijd voor werd genomen hebben wij de keuze op de M-line matrassen laten vallen. De levering kon heel snel plaatsvinden en op de afgesproken dag kregen wij 20 minuten voordat de vrachtwagen voor de deur stond een telefoontje dat de matrassen onderweg waren. De bezorgers brachten de spullen boven en namen het verpakkingsmateriaal weer mee. Kortom wij zijn zeer tevreden..
Goed advies waarom dit kussen bij mij past.
Kan niet beter.
Overzichtelijke winkel, waar het vaak druk is, dus wat langer wachten op verkoper, die uiteraard aan een ieder een goed advies wil geven!!! We hadden het er graag voor over!
Heel deskundige medewerkers
Heel gemotiveerde medewerkers
Er had gewaarschuwd moeten worden voor de stank, dan hadden we de oude matras niet laten meenemen
ik werd goed voorgelicht en goed geholpen
Op koopavond gekocht, winkelverkoopster was niet echt assertief. Weinig advies gekregen.
Verkoper sleepte de matrassen naar ander ledikant om uit te testen. Levertijd was al lang, maar werd ook nog uitgesteld.
Zeer vriendelijk geholpen erg tevreden
We hebben eerder onze m-line matrassen bij deze winkel gekocht en onze 1e m-line kussens, werden toen vriendelijker/beter geholpen. We wisten al wat we wilden, dus dat scheelde, hadden niet echt advies nodig.
Na een korte vraag kreeg ik een heel goed advies en kon zelf oordelen. Wel is het een erg kostbaar product, waarbij je geen uitprobeergarantie krijgt net als op de matrassen. Ik begrijp dat wel, maar dat kan de aankoop bemoeilijken.
Goed Advies en nette behandeling
Prima geholpen
Bij aankoop goede service en advies, echter achteraf met vragen niet servicegericht waardoor er een nare gevoel is achtergebleven.
Goed. Matras netjes geleverd en op tijd. Mis nu wel even een telefoontje van Beter Bed met de vraag of ik tevreden ben ja of nee.
Prima geholpen in de winkel
Goede service, omruilgarantie keurig geregeld.
Goede uitleg;
Prima voorlichting
Goed geholpen bij bestellen , en bij aflevering goed geholpen door bezorgers , zijn uitersvriendelijk geweest !
goede ondersteuning
Goed geholpen, duidelijke informatievoorziening.
Prima advies
heel goed Mw.nam alle tijd.
Super geholpen en netjes uitgelegd
Een nette winkel. 1e contact met (vrouwelijke) medewerker kon beter.
Hele goede service door de meneer van de winkel,
Goed Prima uitleg
In de winkel goed geholpen, bezorging had beter gekund.
De dame die ons heeft geadviseerd: top! Zij heeft ons met veel geduld geholpen. De bedrijfsleider: zeer onvriendelijk, vooral naar onze kinderen toe. Mijn oudste zoon durfde de winkel niet meer in nadat hij was afgeblaft door meneer. Ik was in staat om de winkel uit te gaan. Hele nare man.
slaap beter
Personeel laat je niet echt op je gemak de matrassen proberen. Blijven erbij staan. Zeer ongemakkelijk!
Goed geholpen. Goede voorlichting gehad. ruim tijd besteedt door de verkoper t.o.v. van de verschillende matrassen.
Ik ben goed geholpen bij de keuze matras. Ik ben tevreden over de informatie die bij de aankoop is verstrekt. vriendelijke services.
Goede hulp en advies in de winkel gekregen. Het kussen bevalt uitstekend
Goede service. Ook de omruilservice van de Slowmotion 5 naar een 7.
Ik ben benieuwd, heb zin om te gaan testen!
had meer informatie gewild
geen sterren, de service en het advies was ver beneden peil.
prima geholpen in de winkel. verschillende matrassen en bodems geprobeerd.
Kwam goed uit de testen
Heb al eerder kussen gekocht Heb ook de matrassen
Uitstekend geadviseerd
We zochten nieuwe (goede) kussens vanwege nekklachten.
we mochten uitgebreid de matrassen uitproberen om een keuze te maken
we wilden alle bij uitgerust opstaan
Sommige personeelsleden wat opdringerig
Meerdere malen proef liggen en heldere uitleg
Goede ervaring van een familielid
Rekenen er op geen stijve nek meer te hebben bij ontwaken
AAN RADER VAN FAMILIELID MET GOEDE ERVARING
Goed advies, Lekker even proef-gelegen.
Prettig geholpen en een goed advies
Dhr E. Boekestijn is bijzonder enthousiast, geeft een goed advies. Top verkoper !
Ik heb al een productregistratie gedaan, maar niet alles stond er bij.\r\nToen heb ik gebeld en zeiden dat ik nogmaals moest melden en dan zou het uitgezocht worden.\r\nHopelijk gaat het nu goed met het registeren.\r\n\r\nGr. Henk Molenaar
jammer dat het matras niet direct met het bed geleverd is
ik kan de service nog niet goed beoordelen
De verkoper gaf goede argumenten, voor precies de klachten die wij hadden.
