Prima voorlichting gehad in de winkel.
fijne winkel, personeel luistert goed en geeft goed advies, nette ruime winkel, en fijn, de matrastest!
Uitstekend advies gekregen, er werd ruim de tijd genomen
geen toelichting!!
We worden super geholpen
Aardig, deskundig en denken met je mee!!
Prima winkel
Goed advies gekregen en goede service
prima winkel
Renee ws goede verkoopster.
De bezorgtermijn was tien weken. Vrij lang. Voor de rest geen klachten.
Goede en duidelijke voorlichting en idem advies ????????.
Goede verkoopster die allerlei tips gaf maar ons ook onze gang liet gaan. Helaas bevalt het kussen dat zij ons adviseerde niet.
Volte verkoopster met goed advies en vriendelijk en de bezorging was ook correct en behulpzaam
Heel goed geholpen
zeer goede service.
Alles liep perfect
Gratis kussen waren ze vergeten, maar na een belletje werd dat meteen geregeld
Heel goed geholpen, maar verkoper kan natuurlijk ook niet zien of matras te zacht is en na 1 keer liggen voelde het goed. Ga nu een paar keer naar Beter Bed om te liggen op Mline matras 7
Perfect geholpen
Prima winkel.
Ik zocht een stevige matras vanwege mijn rugklachten. Helaas is dit onvoldoende opgelost omdat deze matras in het begin wel heel fijn ligt maar na een een paar uur minder, er komen dan kuilen in waardoor ik alsnog vaak met rugpijn opsta.
De dame die ons heeft geholpen had inzicht in wat wij zochten en heeft ons voorzien van goed advies. Het voelde goed en hebben er zeker geen spijt van.
Goede uitleg van type matrassen passend bij onze wensen.
Zijn vergeten ons bed te registreren, daardoor gen levering op bestemde dag.
prima en correct geholpen en advies.
Prettig geholpen
Goed advies
Klantgerichte houding. Open voor vragen. Wij kregen alle aandacht. Duidelijke uitleg over het matras.
Zeer correcte behandeling.
Heel goed geholpen, de verkoopster nam echt de tijd voor ons ondanks dat er wat meer mensen stonden te wachten..erg prettig.
Bij nabellen bleek MLine een schotelbodem het beste te vinden en een spiraalbodem het minste. Helaas had BeterBed Alkmaar ons 3 jaar geleden gezegd dat het niet uitmaakte (we hadden een Auping spiraal). Dat doet het dus wel. We hebben nu een lattenbodem
Al eerder bij beter bed tot volle tevredenheid Mline matrassen gekocht. Ook nu is alles naar tevredenheid verlopen.
Al eerder bij beter bed tot volle tevredenheid Mline matrassen gekocht. Ook nu is alles naar tevredenheid verlopen.
Goede service, vriendelijk personeel met kennis van zaken. Winkelinrichting verder niet heel bijzonder.
Prima advies bij de grote keuze.
Werkelijk uitstekende service van Beter Bed. Ik geloof dat de verkoper wel 8 matrassen voor me uitgezocht heeft op verschillende bedden en met verschillende kussens. Chapeau, ik raad Beter Bed aan iedereen aan.
Advies bestond uit, ik slaap er zelf heerlijk op. Geen vriendelijke bejegening. Het is dat er een aanbieding was, maar ik heb lang moeten denken of ik hier zou kopen
Is zeer goed zal ze zeker aan bevelen .
Heel goed en op een persoonlijke manier geholpen, heb deze verkoper al aangeraden bij vrienden.
Goed geholpen
Goed advies en prima nazorg
advies was 7.verder goed geholpen. jammer bij m line kussens geen slopen.
Bij Beter Bed Nederland loopt een actie voor het terugwinnen van het aankoopbedrag. Destijds ontving ik een email met een snelkoppelling om mij hiervoor aan te melden. Dorodat de link niet werkte heb ik gebeld met Beter Bed Nederland en ze zouden er achter gaan. Niets meer vernomen. Na een week een email gestuiurd naar Beter Bed Nederkland met opnieuw verzoek de email met een werkende link te sturen. Dat is inmiddels 2 weken geleden.Nog steeds niet vernomen. Mijn ervaring met Beter Bed Nederland is dus slecht. Winkel in Alkmaar is prima in orde.
volgens de verkoper was het kussen geschikt voor mij. getest op mline 7 die ik ook heb aangeschaft. Helaas voelt het dus niet goed met slapen.
prima geholpen. het was druk maar ze maakten tussendoor wel even contact. Alleen over het kussen ben ik dus niet tevreden. Volgens de verkoper lag ik wel goed met kussen en m line 7. maar het voelt thuis dus niet zo met slapen. Helaas.
Goed advies, meedenken. Uiteindelijk bij iets heel anders en beters uitgekomen dan waar we voor kwamen
Ik kan maar één beoordeling kwijt. Er waren twee momenten! Zie de cijfers hieronder. Bij de aankoop van de matrassen zijn we uitstekend geholpen door Frank Olthof - service en advies 8. De verkoper die drie weken later onze klacht over de geur aanhoorde wist niets anders te vermelden dan dat die inderdaad wel eens voorkwam. We “konden de rits even openzetten om te luchten”!! Daarna stonk de hele kamer ernaar! “Zo nodig belt u de klachtenservice.” Dat was best een magere service in de winkel in Alkmaar - 5 en advies een 4.
Goede winkel, alles geprobeerd en besproken. Er ging iets mis bij de bestelling, maar de service is top - het bed wordt gewoon omgeruild voor het juiste bed...
Keurig te woord gestaan en prima advies gekregen
Heel goed advies gekregen
wat meer keuzes bieden
Enthousiaste medewerker alhoewel het 5 min. voor sluitingstijd was. War ik zocht was in de winkel aanwezig.
Prettig geholpen en geadviseerd, voor iedere klant wordt ruim de tijd genomen en je voelt je erg welkom.
We zijn prima geholpen.
Mooie winkel en prima service, leuk personeel heeft alle tijd voor uitleg en advies.
Er zijn te weinig verkopers aanwezig die verstand van M Line hebben
Vriendelijk en deskundig personeel
Vriendelijke verkoper die prima uitleg heeft gegeven over diverse matrassen.
Onkundig advies en geen tijd voor de klanten, waardoor wij nog steeds niet tevreden zijn over 1 matras. We weten ook niet wat we hiermee aan moeten, aangezien we niet meer naar de dealer in Alkmaar willen.
niet van toe passing
Zijn daar zeer vriendelijk geholpen
zeer goed geholpen en vriendelijk personeel
Zeer goed geholpen door Johan Schooneman
Klantgerichte adviezen bij de aankoop van bed + matrassen.
Aardige dame en hulpvaardig
Leuk geholpen door een vriendelijke en doortastende verkoopster
Eerst advies van type 6 gevolgd en aangeschaft! Bleek voor onze lijven beetje TE stevig. Nu voor type 5 gekozen. Afwachten op levering en effecten na erop te hebben geslapen.
mooi matras slapen moet ik nog ervaren want het is vandaag net bezorgd
prima geholpen
Goede voorlichting
Niets opgaan te merken.
Nog geen commentaar
Ben benieuwd hoe ik vanavond voor het eerst op de M-line slaap!!
erg goed en netjes
Goed geadviseerd en zeer vriendelijk geholpen.
Okay maar niet meer dan dat
we zijn heel goed geadviseerd
Als ik er langer op geslapen heb
Goede service en duidelijke uitleg.
weet nog niet goed
Goed geholpen!
Weet nog niet. Hebben er nog maar twee nachten op geslapen.
Prima geholpen - vriendelijk - niet opdringerig - meedenken
Goed advies en vlotte afhandeling
Er is met de aankoop en levering heel veel mis gegaan we waren er ziek van 16 augustus aankoop gedaan en betaald nu 30 oktober kunnen we slapen op het bed die we gekocht hebben.
erg goed geholpen in de winkel
Kundig en vriendelijk personeel
we hadden ons al van te voren serieus verdiept in MLine via internet; goede advies in winkel bevestigde onze keuze
Erg goed, Verder geen opmerkingen
Gekocht via een verkoop dag van Beter Bed bij In-Balance in Roelofarendsveen. De fysiotherapeuten hebben goed advies gegevens aldaar.
Vriendelijke en behulpzame dames
Goed en prettig geholpen
Het was een beter bed outlet in wageningen
Bij aflevering wilde het voeteneinde van beide bedden niet naar benenden tgv de voetbeugel. Dat is toen eenmalig verholpen, maar nu wil het voeteneinde van één bed helemal niet meer naar beneden en die van het andere bed met moeite.
Zeer goed geholpen,en goede uitleg.
Beide elektrische verstelbare bodems. Weet niet zo goed welke ik moest kiezen uit het rijtje. De service in Alkmaar Beterbed was echt waar FANTASTISCH !! ( verkoper Dhr E.A Jansen)
de verkoper hier heeft ervoor gezorgd dat we twee nieuwe matrassen hebben gekregen ivm garantie
zeer tevreden over ontvangst in de winkel en goede uitleg
Heb er pas een nacht op geslapen ......
Problemen met levering werden uiteindelijk goed opgelost.
uitstekend advies van verkoopster
keurig geholpen in zowel de vestiging in Alkmaar als in de vestiging in Heerhugowaard. Ook de winkels zagen er keurig uit.
Prima service zowel in de winkel als bij de aflevering door de chauffeurs
We hebben er nog niet op geslapen, dus kunnen de matrassen nog niet beoordelen.
Prima geholpen.
Fijn kussen.
Lekker, maar ligt toch nog zachter dan we dachten.
Goed advies
We zochten een nieuw matras vanwege rugklachten
Had goed matras nodig
dat het matras zich op natuurlijke wijze vormt naar mijn lichaam
advies was neem wat je lekker vindt service is nihil. bed kwam maand later en verder geen oplossing voor het op de grond moeten liggen!
Betere nacht rust
alles is prima verlopen
Na tempur wilden we soortgelijke matrassen en denken in Mline een betere aankoop hebben gedaan
Nieuw kussen nodig
nieuw matras en kussen ivm ernstige rugklachten
Persoonlijke aandacht om tot de juiste keuze te komen. Garanties en prijs.
Nieuw matras was nodig.
Goed gevoel bij advies winkel
slechte rug en heupoen
Het zijn geweldige kussens ze passen zich helemaal aan hoofd en nek/schouders aan.\nWij hebben ook de matrassen van Mline ook helemaal top.
Had nieuw kussen nodig
Had een nieuwe matras nodig
we hadden een Mline 4 en wilden dezelfde nieuwe matrassen. We dachten dat dit de Mline 4 was, maar de opvolger blijkt de Mline 6 te zijn. We goede service bij het omruilen.
Prima zaak.\nNieuwe matras moest voor mijn rug.
Klantvriendelijk en servicegericht
We waren aan nieuwe matrassen toe.
Matras bij Beter Bed in Sneek gekocht, maar stond niet bij de dealerlijst ?! 10 jaar geleden ook een Mlinematras gekocht. Was toen lll en is nu lV geworden. Omdat we ook een Mline in dit huis van mijn partner wilden hebben zijn we, omdat het goed voldoet, weer voor de Mline gegaan. We hebben hem nu dikke week, maar is nog vrij stug in het liggen. Hier zal verandering in komen na wat langer gebruik zo zei men in de winkel na een telefoontje.
Ervaring met Tempur op logeeradres
goed verhaal
Vernieuwing van matrassen was noodzakelijk.
Twin cover moest zelf worden omgespannen, wat, zonder handleiding, een lastige klus was.